不少云城区患者家属第一次遇到转院情况，不知道从哪里找车，或者临时接到医院通知需要跨市转院。很多异地转院患者都会提前确认车辆和行程时间，但遇到突发情况，当天能不能安排车辆、偏远乡镇能不能到？这就是家属最关心的问题。

        28号那天，一位在云城区某三甲医院住院的术后病人需要临时转去上级医院。家属紧急电话咨询，我们调度员了解病情后，确认出发地点和目的地，当天迅速协调安排车辆并配备担架。车子直接在医院停车场接上人，走高速进行长途转运和医疗护送，安全转运到下辖云城、高峰、河口、安塘4个街道和腰古、思劳、南盛、前锋4个镇；交通有广昆高速、江罗高速、汕湛高速过境，南广高铁设云浮东站；核心商圈有云城中心区商圈、新世纪广场商圈、河口商圈；工业区有云城区河口工业区、思劳工业区、腰古工业区；景区有蟠龙洞、邓发故居、九星岩、南山公园、石材一条街；医院有云浮市人民医院、云浮市中医院、云城区人民医院；地标有蟠龙洞、九星岩、云浮东站高铁站附近的合作医院，顺利完成到达交接。 云城区出院患者、卧床老人、康复病人需要接送或转运时，可联系云城区瑞驰非急救转运。